チョコレート特有の「ブルーム現象」といい、急激な温度変化により、脂肪分や砂糖が溶けて分離し冷えて固まり表面が白くなります。
ブルームを起こしたチョコレートは、召し上がっても安全性に問題はありませんが本来の風味は損なわれてしまいます。
ブルーム現象を起こさないよう、直射日光を避け涼しい所（15～20℃）での保管をお願いします。
大変申し訳ございませんが、商品によっては、包装紙・リボン・熨斗紙をお掛けできません。半生菓子は冷蔵商品であり、包装紙が濡れてしまう恐れがあるため、包装紙で包まずお届けしております。また、包装紙で包めない形状の商品もございます。
包装紙で包める商品については、リボンまたは熨斗紙をお付けすることが可能です。ご注文画面で指定をお願い致します。（リボン・熨斗の併用はできません。）
ご登録いただかなくてもお買い物をしていただけます。
会員登録をしていただきますと、次回からご住所のご入力をせずにご注文することができます。
新規会員登録画面でメールアドレスを入力し、送信を押して頂くと仮登録されます。入力頂いたメールアドレス宛に本登録を行うurlが記載されたメールが届きます。
メールが届かない場合は、アドレスの入力間違いもしくは、メール設定により受信されなかった可能性がございます。「@belamer.jp」を受信できるよう、メール設定をお願い致します。
お手数をおかけしますが、メール設定後に再度、仮登録からお試しください。
イベント商品など、通常商品と同梱対応していない商品を同時にカートに入れた場合、下記のエラーメッセージが表示されます。
「利用できるお届け方法がないため、商品を購入できません。複数商品をカートに入れている場合はいずれかの商品を削除して再度購入をお試しください。それでも解決しない場合は、お手数ですがショップまでお問い合わせください。」
ご不便をおかけしますが、同梱不可商品は別々にご注文いただけますようお願い申し上げます。
ご注文完了後、ご入力いただきましたメールアドレスに確認メールを送信させていただきます。
確認メールが届かない場合、アドレスの入力間違いもしくは、メール設定により受信されなかった可能性がございます。「@belamer.jp」を受信できるよう、メール設定をお願い致します。
なお、メールアドレスの間違いにより注文確認メールが届いていない場合でも、決済処理が既にお済みの際は、ご注文いただいた内容で商品を発送させていただきますので、予めご了承ください。
オンラインショップ専用お問い合わせ窓口
電話番号：03-4500-4370（土日祝除く10:00～18:00）
ご注文完了後のお客様都合によるご注文内容の変更、キャンセル、配送日指定の変更等は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
お電話にてご注文を承っております。
但しお支払いは、代金引換となります。電話注文の場合は、オンラインショップのキャンペーン（送料無料キャンペーン等）は適用外となりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
電話番号：03-6410-0032（土日祝除く10:00～18:00）
大変申し訳ございませんが、お電話にてお問い合わせください。
現在、オンラインショップにてそのようなご要望にはお応えできませんので何卒御了承くださいませ。
お問い合わせ窓口
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代金引換の支払方法および法人の方で銀行振込をご希望の方は、お電話またはお問合せフォームで承っております。
大口のご注文で銀行振り込みをご検討の方はお問い合わせ窓口にご相談ください。
銀行振込の場合は、入金確認後の発送とさせていただきます。
お問い合わせ窓口
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御本人様へお届けの場合は自動的にお付けしております。
先様へお送りの場合で必要な場合は「手提げ必要」と備考欄へのご記入をお願いいたします。
当店は2020年12月15日よりエコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化にし、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用いたしました。
発送完了メールにダウンロードのurlを記載いたします。
※宛名・但し書きはお客様自身でご変更頂けます。ご希望の宛名・但し書きにご変更後、「発行」ボタンよりダウンロードをお願い致します。
※ダウンロードは1回まで可能です。
尚、納品書については、年内（2020年）の発送は同梱しておりますのでご了承くださいませ。、納品書は商品に同梱してお届けしております。ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合、納品書に金額を記載しておりませんので、贈り物の場合もご安心くださいませ。ご注文者様宛の納品書には、金額も記載しております。
当店は2020年12月15日よりエコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化にし、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用いたしました。
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※宛名・但し書きはお客様自身でご変更頂けます。ご希望の宛名・但し書きにご変更後、「発行」ボタンよりダウンロードをお願い致します。
※ダウンロードは1回まで可能です。
2020年12月15日までにご注文の場合、備考欄にご記入いただいた情報で領収書を発行し、紙の領収書を郵送または商品に同梱（ご注文者様宛ての場合）しております。
発送が完了すると、ご注文者様宛に配送伝票番号がメールで通知されます。
※ご注文時に入力したメールアドレスに誤りがある場合や、お客様のメール設定でなりすましや迷惑メールと判断された場合は、発送完了メールが届かない可能性がございます。
また、会員登録をすると、マイページで注文情報の履歴が確認頂けます。 発送が完了すると、発送状態が未発送から発送済になります。
※発送が完了していても、発送済のステータスに切替るのにお時間がかかる場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
こちらからご請求ください。
また店頭でもご用意しておりますので、販売員にお申し付けください。
商品自体に金額の表記はございませんのでご安心くださいませ。
2020年12月15日までのご注文は、納品書を商品と同梱致しますが、ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合は、納品書に金額の記載は致しません。
また、2020年12月15日よりエコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化にし、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用いたしました。
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当サイトでは、英数字、ハイフン、アンダーバーが混在した8文字以上のパスワードの設定を推奨しております。
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お電話にてご希望や人数を伺い、ご相談の上、ご注文頂いております。
パレショコラは結婚式の引菓子として、多くのお客様にご利用頂いております。
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電話番号：075-221-7025